售后处理是指 在商品出售以后所提供的各种服务活动以及售后的问题处理。这包括但不限于因商品质量问题而提供的退货、换货、修理等服务。在售后过程中，应及时确认产品的状况，考证先前分析问题是否恰当，并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，承担相应的责任和义务。
具体来说，售后处理包括以下几个方面的内容：
商品质量问题处理：
如果商品存在质量问题并处于三包范围内，生产者或销售者应先行负责处理，包括退货、换货或修理等。
人身财产损害赔偿：
如果因商品质量问题造成顾客人身或财产损害，经营者应先行负责赔偿，并协助追究有关方面的责任。
售后服务人员：
商品出售后，提供服务的专业人员称为售后服务人员，他们负责处理顾客的售后问题。
退款和换货：
顾客对商品不满意或商品有破损等问题时，可以向店家请求售后处理，常见的处理方式包括退款和换货。
客服介入：
如果店家拒绝售后处理，顾客可以联系购买平台的客服请求帮助，描述问题并表达想要的处理结果。
法律依据：
售后处理的法律依据主要包括《中华人民共和国消费者权益保护法》，该法规定了消费者和经营者在商品或服务方面的权利和义务。
综上所述，售后处理是商品销售后的一系列服务活动，旨在解决顾客在购买商品后可能遇到的各种问题，保障消费者的合法权益。