支付结算是指结算客户之间由于商品交易、劳务供应等经济活动而产生的债权债务关系，通过银行实现资金转移而完成的结算过程。它是银行的一项基础性服务，应遵循恪守信用、履约付款；谁的钱进谁的账，由谁支配；银行不垫款的原则。支付结算包括广义和狭义两种概念，其中狭义的支付结算是指使用票据、银行卡、汇兑、托收承付、委托收款等方式进行货币给付及其资金清算的行为，而广义的支付结算则包括现金结算和银行转账结算。
支付结算的主要目的是确保交易双方的权益得到保障，促进经济活动的顺利进行。支付结算的方式多种多样，包括现金支付、银行转账、支票、汇票、信用卡支付等。
支付结算服务组织包括中国人民银行、银行业金融机构、支付机构（如支付宝、财付通等）和特许清算机构（如中国银联股份有限公司等）。
支付结算作为一种要式行为，具有一定的法律特征，必须通过中国人民银行批准的金融机构或其他机构进行。