电商，全称电子商务（Electronic Commerce），是指 通过互联网、移动设备等数字技术，实现商品或服务的在线交易、支付、物流配送及售后服务的商业模式。简单来说，电商就是“网上做生意”。
电商涉及的活动包括但不限于：
在线交易：
消费者可以通过电商平台浏览商品信息、进行在线购物、下订单、支付款项。
电子支付：
利用电子支付方式（如信用卡、第三方支付平台等）完成交易。
物流配送：
商品从卖家处发出，通过物流系统送达买家手中。
售后服务：
提供退换货、维修等售后服务。
电商的特点包括：
跨越时空限制：
电子商务通过互联网的全球化特性，打破了地域和时间的限制，买家和卖家可以随时随地进行交易。
高效便捷：
利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程，极大地简化了交易流程，提高了交易效率。
降低成本：
通过去除中间商，企业可以直接对接消费者，降低成本，提高利润。
电商的类型常见的有：
B2C（Business-to-Consumer）：
企业直接面向消费者销售商品或服务。
B2B（Business-to-Business）：
企业之间进行商品或服务的交易。
B2B2C（Business-to-Business-to-Consumer）：
企业通过平台向消费者销售商品或服务。
C2C（Consumer-to-Consumer）：
消费者之间进行商品或服务的交易，如二手交易平台。
O2O（Online-to-Offline）：
线上购买，线下消费，如团购、预约服务等。
C2M（Consumer-to-Manufacturer）：
消费者直接向制造商定制商品。
C2B（Consumer-to-Business）：
消费者需求驱动企业生产。
跨境电商也是电商的一个重要分类，涉及不同国家或地区的商品交易，需考虑关税和跨境物流等特殊问题。
总的来说，电商是通过互联网技术实现商业活动的一种新型商业模式，涵盖了商品和服务的交易、支付、物流等多个环节，具有跨越时空、高效便捷、降低成本等优势。