投递服务是指 通过快递公司将货物、文件以及其他物品从寄出地点运送到收件人所在地的过程。这个过程包括多个环节，从快递员接收快件开始，到根据快递单上的信息将包裹投递到指定的地址，并与收件人进行联系确认签收。如果收件人不在家或无法签收，快递员可能会将包裹放在代收点或快递柜中，以便收件人随时领取。
具体来说，投递服务包括以下几个关键步骤：
收寄：
包括收取和寄存服务，即提供收件以及发送快件的服务，相当于快递公司送货上门以及上门取件的服务。
分拣：
在快递中心，快件会根据地址进行分类和分拣，准备进行配送。
运输：
快件通过陆运、海运、空运等方式从寄出地运送到目的地。
投递：
快递员将快件从邮局或快递站点送到收件人手中，并进行签收。
投递服务是快递业务中至关重要的一环，直接关系到收件人能否及时、安全地收到快件。现代快递服务通常提供上门投递、定时投递、代收点等多种服务方式，以满足不同客户的需求。