当编程机构拒绝退费时，你可以采取以下步骤来维护自己的权益：
协商沟通
尝试协商：
首先尝试与培训机构进行沟通，寻求双方都能接受的解决方案。
记录证据：
在沟通过程中，确保保存所有相关的沟通记录，包括邮件、短信、通话记录等。
消费者协会
举报投诉：
如果协商无效，可以向当地的消费者协会或依法成立的其他调解组织投诉。
寻求帮助：
消费者协会可能会介入调解，帮助你与培训机构达成和解。
行政投诉
向行政部门投诉：
向相关教育行政部门或市场监管部门投诉，请求其介入调查和处理。
法律途径
起诉准备：
如果上述途径都无法解决问题，准备起诉所需的材料，包括合同、付款凭证、沟通记录等。
提起诉讼：
根据《消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》的相关规定，向人民法院提起诉讼，要求培训机构退还费用并可能索赔。
注意事项
诉讼时效：注意诉讼时效，根据《中华人民共和国民法典》，自知道权益受损之日起三年内为诉讼时效期间。
专业帮助：在起诉前，可以考虑咨询律师，获取专业的法律意见和帮助。
通过上述步骤，你可以系统地尝试解决编程机构不退费的问题。记得在整个过程中保持冷静，按照法律程序逐步进行，以保护自己的合法权益。