编写编程物业接待途径时，可以遵循以下步骤和要点：
设立接待窗口
由专人负责接待业户的咨询、投诉、接洽，提供各类物业服务，管理费等费用的收取工作，受理报修、租售等。
设立热线电话
全天候24小时开通，受理业户的报修、政策咨询、投诉，接受业户的监督等。
定期走访业户
主动征求和收集业户对管理与服务等方面的意见，及时给业户一个满意地答复，以维护公司的信誉。
不定期召开业户座谈会
根据管理服务上的实际情况，召开业户座谈会，与业户进行面对面的沟通和交流。
预约接待
客户可以通过电话、邮件或在线预约系统提前预约接待时间，接待人员应核实客户身份和需求，并与客户确认具体的接待时间和地点。
接待准备
接待人员应提前了解客户的信息，并准备好相关的资料和设备，如查阅客户档案，准备接待房间，检查设备的正常运作等。
接待过程
热情迎接并引导参观团队，展示各类公共设施和设备，展示物业服务水平和成果，设置专门时间让参观者提问，解答疑惑，增强沟通效果。
总结反馈
在接待结束后，收集客户的反馈意见，进行总结，并不断改进服务质量。
通过以上步骤和要点，可以确保编程物业接待途径的规范性和高效性，提升客户满意度和信任度。