在杭州，您可以选择以下地点办理退卡：
定安路游泳馆右侧的公交服务厅：
如果您持有的是外地游客办理的不记名不挂失无密码的杭州公交卡（地铁公交通用），在购买三天后可以办理退卡。退卡时需要携带身份证。
IC卡管理中心：
您也可以选择到IC卡管理中心办理退卡手续。退卡时需携带申领时使用的身份证或有效证件及《IC卡申领登记单》。退款地点位于龙翔路20号延安路公交中心站内。
市民卡城南服务大厅：
您还可以前往市民卡城南服务大厅、市民之家公交窗口、临平南站、老余杭退卡窗口办理退卡。个人退款时，需携带相关IC卡、购卡（充值）时的电脑小票、购卡（充值）凭证（或发票）以及本人身份证。如果是团体退款，则需携带相关IC卡和购买时的发票原件。
临平充值点、瓶窑充值点、余杭IC卡售卡中心或萧山公共自行车管理中心：
这些地点也可以办理退卡，具体办理地点可能因实际情况有所变动，建议提前电话咨询或通过杭州公交卡官方网站查询最新信息。
龙翔桥公交总站：
有信息称可以在此办理退卡，但具体办理细节和条件可能需要进一步确认。
建议您根据自己实际情况选择最便捷的退卡地点，并提前准备好所需材料，以确保退卡过程顺利。