要解锁充电软件，您可以尝试以下步骤：
打开后背门
首先，打开车辆的后背门。
撬开右护板上的充电应急解锁盖板
使用螺丝刀小心地撬开右护板上的充电应急解锁盖板。
拉动充电口盖的手动解锁拉绳
拉动充电口盖的手动解锁拉绳，轻松解锁充电口盖。
拉动充电枪的手动解锁拉绳
同样地，拉动充电枪的手动解锁拉绳，也能解锁充电枪。
如果这些步骤无法解决问题，您可以尝试以下方法：
进入注册表
打开注册表编辑器（regedit），导航到 `HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUsbStor`。
将右侧的“Start”数值数据改为1（16进制），然后确定并重新启动计算机以生效。
充电桩屏幕解锁
如果充电桩有显示屏幕，寻找屏幕上的解锁按钮并按下。
如果屏幕上没有解锁按钮，可以尝试按下车钥匙的开锁键，或者使用螺丝刀捅充电枪头上的小孔。
请确保在操作过程中小心谨慎，避免损坏车辆或充电设备。如果以上方法均无法解决问题，建议联系专业的汽车维修人员或充电设备提供商寻求帮助。