解决软件录音冲突可以尝试以下方法：
检查录屏软件设置
确保录屏软件正确选择了音频源，例如“系统声音”或“麦克风”。
注意操作系统权限
在Windows或Mac系统上，录屏软件需要相应的权限来访问音频设备。需要在系统设置中手动授予这些权限。
更新音频驱动程序
确保音频驱动程序是最新的，可以通过设备管理器进行检查并更新。必要时，卸载并重新安装驱动程序。
检查软件兼容性
有些录屏软件可能与特定系统不兼容，选择时务必查看软件的系统要求。如果发现当前使用的软件频繁出问题，或许换个软件会更好。
确认硬件设备状态
检查麦克风和音频接口是否损坏或接触不良。确保外部麦克风连接稳固，或尝试使用内置麦克风。
选择适当的音频格式
确保录屏软件支持的音频录制格式能够被简单播放，选择常见的WAV或MP3格式。
排查软件冲突
在多个应用同时运行时，可能会发生软件冲突。尝试关闭其他占用音频资源的应用，看看能否恢复正常录音状态。
重启设备
有时候简单的重启设备可以解决一些临时的软件冲突问题。
检查软件版本和兼容性
确保软件版本是最新的，并且与系统兼容。定期检查软件更新，并确保系统和软件版本一致。
使用“安全模式”排查问题
在安全模式下启动电脑，查看后台运行的程序，逐一禁用可疑的程序，直到找到问题根源。
通过以上方法，可以逐步排查并解决软件录音冲突的问题。如果问题依然存在，建议查看软件的官方文档或寻求技术支持。