使用软件防止差评的方法如下：
选择合适的软件
可以选择“省心助手”等软件，这些软件通过智能化的算法与数据分析技术，能够精准地识别并过滤掉恶意差评。
也可以考虑使用“秒防差评交易”或“好快交易”插件、“火牛”软件或“金箍棒”工具等。
安装和设置
根据软件的指引进行安装，通常在卖家中心或千牛应用中找到相应的插件或应用并安装。
进入设置页面，根据您的需求配置差评拦截的条件，如好评率、买家信誉、注册时间、订单金额等。
保存设置并开启自动拦截状态。
使用评论透视功能
可以借助第三方工具如“口袋参谋”插件中的评论透视功能，提前透视评价内容，如遇差评，则可以及时联系买家，比如可以给出一些补偿、优惠等，让对方删除差评。
保障商品质量和描述相符
注重宝贝的描述和主图，确保页面介绍清晰，避免因描述不清或实物与详情不符等导致的中差评。
利用自动评价功能
使用如“淘小秘”等软件，可以实现自动评价功能，对完成的交易进行自动批量评价，从而提高评价质量。
客服机器人功能
利用智能客服机器人识别客户旺旺消息内容，并根据买家要求进行智能回复，提前预警差评师，从而减少差评。
设置黑名单和灰名单
将信用不良的买家加入黑名单，软件停止对其发货。
利用灰名单功能，限制未确认收货的不发货、有申请退款的不发货、信用低的不发货等。
通过以上方法，可以有效地利用软件来防止差评，提升商品的评价质量和店铺的信誉度。建议选择信誉高、评价好的软件，并根据自身需求进行合理设置，以达到最佳效果。