如果您购买的软件服务没有使用或者未达到您的期望，您通常有权申请退款。以下是退款的一般步骤和建议：
与经营者协商：
首先，您应该联系软件服务的提供商，说明您的情况，并尝试通过协商达成退款协议。
检查平台政策：
不同的应用商店或服务平台可能有不同的退款政策。例如，苹果App Store通常允许在购买后的14天内申请退款，而谷歌Play商店则在购买后2小时内全额退款。
利用客户服务：
大多数软件服务提供商都有客户服务渠道，如电话、邮件或在线聊天工具。您可以通过这些渠道提交退款申请。
投诉至消费者权益保护机构：
如果与经营者协商无果，您可以向当地的消费者权益保护机构投诉，或者通过法律途径解决。
法律途径：
作为最后的手段，您可以寻求法律援助，向人民法院提起诉讼。
在申请退款之前，请确保您已经查阅了相关的服务条款和合同，了解退款的条件和流程。同时，保留所有相关的购买记录和沟通记录，以便在需要时提供证据支持您的退款申请。