如果您需要从店宝宝软件获得退款，您可以按照以下步骤操作：
联系客服：
首先尝试联系店宝宝的客服，说明您的情况并提出退款申请。客服可能会要求您提供订单信息和退款理由。
协商解决：
如果客服同意处理您的退款请求，按照他们的指示进行操作。如果客服不予理睬，您可以尝试与店宝宝公司进行协商，这是解决纠纷最快速且成本较低的方式。
投诉：
如果协商无果，您可以向消费者协会或工商部门投诉。您也可以选择调解、仲裁或诉讼等维权方式。
法律途径：
作为最后的手段，您可以通过法律途径，如向法院提起诉讼，来强制执行您的维权。
提现功能：
如果店宝宝软件支持资金提现功能，您也可以直接提现您的资金。
解除合同退款：
如果您想要解除合同并申请退款，需要仔细阅读合同条款，了解相关规定，并与店宝宝客服沟通，按照客服的指导提交申请，并等待审核和处理。
关注退款进度：
在申请提交后，及时跟进退款进度，与店宝宝客服保持沟通，了解退款的处理情况。
请记住，退款政策和流程可能会随时间变化，因此建议您在遇到退款问题时，首先查看店宝宝软件的最新退款政策或联系客服获取最新信息。同时，保留好所有相关的交易记录和沟通记录，以便在需要时提供证明。