当您遇到备份软件无法删除的情况时，可以尝试以下方法：
检查备份软件设置
确保您已经正确配置了备份软件的设置，例如选择了正确的备份目标和备份频率。
确认备份任务是否已经完成，有时候备份任务正在进行中会阻止删除操作。
关闭自动备份功能
如果您发现备份软件在后台自动运行，可能会导致删除失败。您可以在手机的设置中关闭自动备份功能。
使用安全模式
如果备份软件在正常模式下无法删除，您可以尝试在安全模式下进行删除操作。开机后不断按F8键，选择“安全模式”进入，然后尝试删除备份。
卸载相关软件
有时候备份软件与其他程序存在冲突，您可以尝试卸载最近安装的可能与备份软件冲突的软件，然后再次尝试删除备份。
检查备份数据
确认您要删除的备份数据是否仍然存在，有时候数据可能已经被其他程序或备份软件保护起来，无法直接删除。
使用第三方工具
如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑使用第三方工具来删除备份软件或备份数据。但请注意，使用第三方工具可能存在风险，请确保来源可靠。
联系技术支持
如果以上方法都无法解决问题，建议联系备份软件的技术支持团队，他们可能能够提供更专业的解决方案。
请根据您的具体情况选择合适的方法进行尝试。希望这些建议能帮助您解决问题。