软件需求与客户沟通的方法如下：
问卷调查法 ：适用于开发方和用户方都清楚项目需求的情况。通过向用户发放问卷调查表，可以彻底弄清项目需求。会议讨论法：
适用于开发方不清楚项目需求，但用户方清楚需求的情况。通过召开需求讨论会议，用户能准确表达需求，开发方有专业经验，能够准确描述和把握需求。
界面原型法：
适用于开发方和用户方都不清楚项目需求的情况。开发方根据用户需求描画出应用系统的功能界面，与用户进行交流和沟通，逐步明确项目需求。
沟通前的准备阶段
明确业务目标：
客户需要梳理自己的业务流程和目标。
整理需求文档初稿：将初步想法以文档形式记录下来，包括文字描述、流程图、界面布局草图等。
确定关键决策人：在客户组织内部确定能够代表最终用户和做出关键决策的人员。
安排沟通负责人：指定具有良好沟通能力和技术背景的团队成员作为与客户沟通的主要负责人。
准备沟通模板和工具：例如，准备需求收集模板，包括功能需求、非功能需求、用户界面需求等不同的模块。
沟通进行阶段
建立定期沟通机制：确定沟通频率，选择合适的沟通方式，如每周一次视频会议或每两周一次面对面会议。
选择沟通方式：根据项目实际情况选择合适的沟通方式，如面对面会议、电话会议、电子邮件、即时通讯工具等。
明确需求：
在与客户谈需求时，让客户将所有的想法和需求尽可能阐述清楚，并把所有的要求罗列出来。在需求分析阶段，通过业务建模、会谈、问卷、需求会议等方式收集客户完整需求，形成文档，并经过客户讨论、审查、修订等多次反复的过程。
持续跟进与反馈：
需求沟通是一个持续的过程，需要定期向客户汇报项目进度，倾听和理解客户的需求和反馈，并及时回应和解决问题。
使用专业工具：
利用项目管理工具、需求管理软件等辅助沟通，确保需求信息的准确性和及时性。
培训客户：
在必要时，对客户进行相关培训，帮助他们更好地理解和使用软件。
灵活应对需求变更：
在软件开发过程中，需求变更是难以避免的。面对需求变更，应保持冷静，与客户共同分析变更的原因、影响及可行性，并协商制定合理的应对方案。
通过以上方法，可以有效地与客户沟通软件需求，确保项目的顺利进行和成功实施。