使用差评拦截软件的基本步骤如下：
选择合适的软件
在淘宝服务市场搜索“秒防差评交易”或“好快交易”插件。
另外，还可以考虑使用“火牛”软件或“金箍棒”工具。
安装和设置
根据软件的指引进行安装，通常在卖家中心或千牛应用中找到相应的插件或应用并安装。
进入设置页面，根据您的需求配置差评拦截的条件，如好评率、买家信誉、注册时间、订单金额等。
保存设置并开启自动拦截状态。
功能说明
收到的好评率：买家完成交易后，卖家回评的好评率。
买家信用：根据收到的评价计算出的积分。
其他设置
可以设置收到的好评率低于多少的拦截订单，以及信誉值、注册时间、订单金额、手机号码、收货地址等。
可以将指定买家加入黑名单或者白名单，根据用户购买行为进行判断。
可以设置特定宝贝不拦截、白名单不拦截等过滤条件。
查看和修改
在软件中查看拦截日志，了解被拦截的买家信息。
根据需要调整拦截条件，确保既能有效拦截恶意订单，又不会误拦截正常买家。
通过以上步骤，您可以有效地使用差评拦截软件来减少恶意差评对店铺的影响。建议您定期检查和更新拦截设置，以适应不断变化的买家行为和平台规则。