在软件中制作帮助文件通常涉及以下步骤：
确定目标受众：
明确你的帮助文档是为哪类用户编写的，例如初学者、高级用户或特定专业群体。
收集信息：
根据目标受众的需求，收集相关的信息，如产品特性、功能说明、使用案例、常见问题解答等。
制定大纲：
根据收集到的信息，创建一个清晰的大纲，确定文档的结构，包括各个章节和主要内容的标题。
编写正文：
按照大纲编写帮助文档的正文内容。确保语言简洁明了，重点突出，易于理解。同时，使用图表、截图等辅助材料来帮助解释复杂的概念。
添加书签和索引：
使用Help Workshop或其他工具为帮助文档添加书签和索引，以便用户能够快速找到所需信息。
排版设计：
对帮助文档进行排版设计，包括字体、字号、颜色、格式等，以提高文档的可读性。
测试验证：
在发布帮助文档之前，进行彻底的测试，确保所有内容都是准确的，并且用户能够轻松理解和使用。
更新维护：
随着软件的更新和用户反馈，定期更新和维护帮助文档，确保其与最新版本的产品保持同步。
制作帮助文件的工具推荐包括：
文字处理软件：如Microsoft Word，用于编写和格式化帮助文档的正文内容。在保存时选择RTF格式，以便后续处理。
Help Workshop：一个由VC6携带安装的工具，用于创建和管理帮助项目，将RTF格式的文档转换为HLP文件。
WinCHM：一个用于制作HTML帮助文件（.chm）的工具，可以自动生成目录表和索引。
在线文档编辑工具：如Baklib，支持多人协作和丰富的文档编辑功能，适合远程团队编写和更新帮助文档。
网页编辑工具：如FrontPage，用于创建网页，然后可以使用HTMLWorkshop等工具将其编译为帮助文件。
根据你的具体需求和技能水平，可以选择合适的工具和方法来制作帮助文件。对于初学者来说，使用文字处理软件和Help Workshop可能是一个好的起点。对于更复杂的需求，或者需要制作更专业的帮助文件，可以考虑使用WinCHM或在线文档编辑工具。