凤凰软件解绑银行卡的步骤如下：
联系客户服务
首先，您需要联系凤凰软件的客服，向其寻求帮助。客服通常会提供解绑银行卡的方法，但在整个过程中，您不应输入您的银行卡密码，以防止资金损失。
执行解绑任务
如果您在解绑过程中遇到需要完成特定任务的派单员，请谨慎行事。一些用户反映，派单员可能会要求您完成一些看似无关紧要的任务（如关注公众号、点赞抖音并评论等），并可能诱导您绑定他人的银行卡。这些任务可能是为了骗取您的个人信息或资金。因此，在完成任务时，请确保您了解每个步骤的目的，并避免泄露个人敏感信息或支付额外费用。
注销银行卡
如果客服的协助无效，或者您担心资金安全，您可以考虑将资金转移到其他银行卡上，然后注销原银行卡，以消除潜在的风险。
警惕诈骗
在解绑过程中，请保持警惕，避免被要求提供身份证或其他敏感信息，以防被不法分子利用。如果您对某个步骤有疑问，建议直接咨询客服或通过官方渠道获取帮助。
请注意，以上信息基于过去的用户反馈和咨询，实际操作时可能会有所不同。在解绑银行卡时，请确保遵循凤凰软件官方提供的指引，并在必要时寻求专业法律建议。