软件烂尾的原因可以归结为多个方面，主要包括客户方的问题、软件开发公司的问题以及项目管理上的问题。以下是一些常见的原因：
客户方问题
需求不明确：客户对自己的项目需求不清晰，导致在项目外包时无法明确产品要做成什么样子，也无法提供明确的需求反馈，最终导致项目无法按时完成。
一味追求低价：客户为了找到高性价比的软件外包公司，可能会选择报价过低的服务商。这通常会导致外包团队降低投入，从而影响项目的质量和服务水平，最终可能导致项目烂尾。
功能需求过多：客户在定制开发需求时，往往希望软件功能开发得越多越好，不断增加新功能，导致软件开发公司难以满足需求，进而增加双方矛盾，最终导致项目延期甚至烂尾。
软件开发公司问题
团队不成熟或制度不完善：一些新建的软件外包公司缺乏产品经理和测试人员，导致项目流程不完善，从而增加项目烂尾的风险。
报价不合理：为了接单，一些公司可能会随意报价，导致项目成本被严重挤压，进而影响项目的质量和进度。
技术能力不足：如果项目团队在技术实力或经验上存在不足，可能无法有效解决开发过程中遇到的技术难题，导致项目进度受阻。
项目管理问题
需求变更管理不规范：在项目开发过程中，需求变更频繁且未得到妥善管理，会导致项目范围不断扩大，影响项目的整体进度和质量。
沟通不畅：项目团队之间的沟通不充分，可能导致信息传递不准确，影响项目的顺利进行。
缺乏总体规划：在进行系统软件开发前，如果没有做好整体规划和需求分析，可能导致开发过程中出现重复开发和资源浪费，最终导致项目失败。
外部环境变化
市场环境变化：市场环境的变化，如政策法规的调整、资金状况的变化等，都可能对项目的顺利进行产生影响，导致项目无法按时完成。
为了避免软件项目烂尾，建议从以下几个方面进行把控：
明确需求：
在项目开始之前，客户应与软件开发公司充分沟通，明确项目需求，并制定详细的需求文档。
合理报价：
客户在选择软件外包公司时，应综合考虑价格和服务质量，避免选择报价过低的服务商。
加强项目管理：
项目团队应制定合理的计划，确保项目按部就班进行，并及时应对需求变更和其他可能出现的问题。
提高团队能力：
软件开发公司应加强团队建设，提升团队的技术能力和项目管理水平。
通过以上措施，可以有效降低软件项目烂尾的风险，确保项目的顺利完成。