要解决证券软件乱码问题，您可以尝试以下步骤：
检查软件编码设置
确保软件编码与操作系统环境一致。如果软件支持自定义编码设置，尝试将其设置为与系统默认编码相同的字符集。
调整系统字体
确保系统字体设置正确，特别是如果乱码出现在显示文本的地方。
修改系统区域设置
进入控制面板，选择“时钟和区域”，然后更改系统区域设置到与软件兼容的语言，例如“中文简体”。
更新软件版本
确保您的证券软件是最新版本，旧版本可能存在已知的乱码问题。
以管理员权限运行软件
尝试以管理员权限运行软件，这可以提高软件的兼容性。
清理系统缓存
清理系统缓存和临时文件，有助于解决乱码问题。
重新安装软件
如果以上方法都无法解决问题，尝试卸载后重新安装证券软件。
检查网络连接
确保您的计算机连接到稳定的网络，并且网络速度够快，因为不稳定的网络可能导致数据传输错误，从而引发乱码。
联系技术支持
如果问题依然存在，可以联系证券软件的技术支持团队，向他们寻求帮助和解决方案。
检查软件安装过程
确保软件安装过程中字符编码匹配，避免因安装过程中字符编码不匹配导致乱码。
通过以上步骤，您应该能够解决大部分证券软件乱码问题。如果问题依然存在，建议联系软件的技术支持或寻求专业人士的帮助。