当软件更新失败时，可以尝试以下几种方法来恢复：
使用Windows更新疑难解答工具
通过“设置”>“更新和安全”>“疑难解答”路径找到并运行此工具。
重新启动Windows更新服务
通过运行对话框输入“services.msc”，找到并重启与Windows更新相关的服务，如Background Intelligent Transfer Service、Cryptographic Services、Windows Update和MSI Installer。
重置Windows组件
利用命令提示符停止相关组件（如net stop bits等），然后重命名SoftwareDistribution和catroot2文件夹，最后再启动这些组件。
运行系统文件检查器（SFC）扫描
管理员模式下打开命令提示符或PowerShell，输入sfc /scannow命令来修复系统文件。
执行DISM命令
在管理员权限下，使用DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth命令修复系统映像。
暂时禁用防病毒软件
根据防病毒软件的说明临时关闭它，因为它可能干扰更新过程。
从备份中恢复系统
如果存在备份，可以尝试从系统备份中恢复，以回到一个更新未出问题的状态。
重新启动设备
对于iOS设备，重新启动设备并再次尝试更新。
检查网络状态并等待一段时间
检查网络连接是否稳定，等待一段时间后再尝试更新。
清除应用数据和缓存
进入设置找到对应的应用管理界面，清除软件的存储空间然后再尝试更新。
取消评论
有时候系统可能会卡住，试着强制重启设备（长按电源键加音量减小键），然后重试更新。
联系软件的技术支持团队
报告问题并提供详细的操作步骤，以便他们排查原因。
请根据您的具体情况选择合适的方法进行尝试。如果问题依然存在，建议联系专业的技术支持团队以获得进一步的帮助。