如果您在软件充值过程中被骗，可以采取以下步骤进行申诉：
与经营者协商解决
尝试与软件的经营者或客服联系，说明情况并提供证据，看是否能够通过协商解决问题。
请求消费者协会调解
如果协商无果，可以向当地的消费者协会寻求帮助，请求其进行调解。
向有关行政部门申诉
向相关行政部门（如工商局、市场监管局等）申诉，提供相关证据，要求行政部门介入调查。
根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁
如果您与经营者之间有仲裁协议，可以根据协议内容向指定的仲裁机构申请仲裁。
向人民法院提起诉讼
如果上述途径均无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。
网络违法犯罪举报网站
建议在“网络违法犯罪举报网站”进行举报，提供真实有效的证据，详细填写举报信息。相关部门在接到举报后，会进行立案调查，并将犯罪分子绳之以法。
立即报警
如果您认为自己遭受了诈骗，应当立即报警，并向警方提供相应证据，积极配合调查。如果警方能够查找到对方的身份信息与所处位置，一般是能够追回被骗财物的。
保存所有证据
受害者应保存所有相关证据，如交易记录、网络聊天记录、对方账号或联系方式等，以便在申诉或法律诉讼中使用。
建议
及时行动：一旦发现自己被骗，应尽快采取行动，以免错过申诉和追回损失的最佳时机。
收集证据：整理和保存好所有与诈骗有关的证据，包括聊天记录、转账记录、交易截图等。
寻求专业帮助：如果需要法律帮助，可以咨询律师或法律机构，获取更专业的建议和指导。
通过以上途径，您可以尽可能地维护自己的合法权益，追回被骗的资金。