如果您需要投诉卖软件的，可以按照以下步骤进行：
收集证据
保存与卖家的所有交流记录，包括聊天记录、邮件、短信等。
截图购买记录、支付凭证和使用过程中出现问题的相关页面。
如果有的话，保存任何承诺或协议的副本。
查找投诉渠道
软件提供商的客服：首先尝试通过软件内的客服或举报功能进行投诉。
消费者协会：向消费者所在地的消费者协会或责任者所在地的消费者协会投诉。
监管部门：如市场监管局、工商局等，他们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规进行处理。
社交媒体和第三方平台：在社交媒体或消费者投诉平台发布您的遭遇，以警示他人并寻求帮助。
中国互联网违法和不良信息举报中心：如果涉及软件违法或不良信息，可以在此进行实名投诉。
提交投诉
详细描述问题：在投诉时，尽量客观、具体地描述问题，并提供相关证据。
书面投诉：如果口头投诉未能解决问题，可以通过书面形式提交投诉，详细列出问题和证据。
及时跟进：保留所有与投诉相关的信息和对话记录，并随时提供给有关部门核查。
寻求帮助
如果投诉未能得到及时回应或解决方案，可以寻求媒体、网络红人或其他公共平台上的帮助。
咨询律师，了解您的法律权利和可能的法律行动。
法律途径
如果问题严重到涉及诈骗或其他刑事犯罪，可以直接向当地公安机关报案。
考虑通过法律途径解决问题，如起诉卖家。
在整个投诉过程中，保持耐心和理性，确保您的投诉基于充分的事实和证据。这将有助于您更有效地解决问题。