软件售前支持的考核通常涉及多个方面，包括任务目标、KPI评分、奖金计提等。以下是一个综合的考核方案：
任务目标及分解
售前顾问需要支持公司区域/大客户销售人员的ERP项目，建设公司知识库，以及提升公司能力。
销售收入指标通常按季度分解，例如年度销售收入指标为500万元，季度任务分解为25%×500万元。
考核原则
售前顾问的考核分为大项目奖和综合业务考核奖。
大项目奖按月考核并发放奖金，综合业务考核奖按季度进行业绩考核。
考核依据包括支持签单的合同金额和工作量（KPI）。
奖金计提办法
项目提成奖金：按所对应项目合同税后金额（含软件及服务）计提，具体比例为1%。
工作量奖金：按季度基本工资总额的一定比例计提，例如10%。
KPI指标及评分标准
产品业务市场活动的组织和支持：每少组织一次活动扣2分。
产品销售人员能力培训：未按计划完成培训扣2分。
售前优秀方案率：优秀方案率=优秀方案个数/总方案个数，标准为90%，每少5%扣2分，达到标准每超1%加分。
项目支持成功率：成功项目个数/应支持项目个数，标准为85%，每少5%扣2分，达到标准每超1%加分。
人力资源考核：违反考勤、培训制度一次扣1-2分。
综合业务考核
主要考核售前顾问的工作量和质量，涉及实施项目的包含实施项目的工作量和质量，由本部门经理和销售总监进行考核，比重分别为70%和30%，总经理最终审定。
其他注意事项
如果一个项目有多个顾问参与，项目奖金按照项目贡献率分配。
实施顾问参与售前支持直接在实施体系中反映考核政策，不再在销售序列中考虑，但实施顾问和售前顾问共同参与的项目，售前顾问仍按贡献程度分配提成奖金。
这个考核方案旨在全面评估售前顾问的工作表现，激励其提高工作效率和质量，同时确保公司销售目标的实现。建议根据公司实际情况和具体需求，对考核指标和权重进行适当调整。