在软件服务招标过程中,控标是一个重要的环节,以确保选择到最符合需求的供应商。以下是一些有效的控标方法:
明确需求
需求文档的重要性:编写详细的需求文档,包括功能需求、非功能需求、性能指标、用户界面设计、数据安全要求等,确保各投标方在同一基础上进行竞标。
需求调研与分析:通过访谈、问卷调查、用户测试等方法进行需求调研,并对调研结果进行整理和分类,形成完整的需求文档。
设定评审标准
多维度评审标准:评审标准应涵盖技术能力、项目管理能力、成本、交付周期、以往案例等多个维度,确保选择出最合适的供应商。
评审委员会的组建:评审委员会的成员应包括项目经理、技术专家、财务专家等各领域的专业人员,确保评审结果的客观性和公正性。
细化合同条款
明确合同内容:在合同中明确项目的目标、范围、预算、时间表、交付物、售后服务等关键条款,避免后期纠纷。
选择合适的招标方式
公开招标与邀请招标:根据项目特点和需求选择合适的招标方式,确保招标过程的透明和公平。
持续监控项目进展
项目监控:在项目执行过程中,持续监控项目进展,确保各阶段的工作内容和目标符合预期,及时发现和解决问题。
增加硬件项目
软硬件集成:在标案中增加硬件项目,如服务器、路由器、防火墙等,且硬件参数具有优势,达成软硬件同时控标,增加对手的难度。
软件参数门槛
设定软件参数:包括并发数要求、性能要求、安全要求、开发语言/数据库要求、架构要求、浏览器兼容性要求、手机兼容性要求、源码开源度等。
实施/售后门槛
本地化团队:要求本地化团队(本地公司)提供支持。
免费售后时长:要求供应商提供3年以上的免费售后服务。
额外资源:要求供应商提供额外资源,如海报、宣传单、宣传视频等。
驻场开发:要求供应商提供驻场开发服务。
增加演示
现场演示:在招标过程中,要求供应商进行现场演示,展示其软件的实际功能和性能。
陪标公司
价格竞争:在确定有竞争的情况下,用一家陪标公司杀价格,确保项目在预算范围内。
通过以上方法,可以有效地控制软件服务招标的标书质量,确保选择到最符合需求的供应商,同时降低项目风险。