了解软件知识可以通过以下几个步骤进行：
学习软件的分类和功能
了解软件的分类，比如系统软件和应用软件，以及它们的主要功能和使用场景。
掌握软件的基本功能和使用方法，以便高效地利用软件完成工作。
深入理解软件的内部结构
学习操作系统、计算机网络和编程语言等基础知识，这些是理解软件技术的重要基石。
通过阅读相关书籍、教程或观看视频，了解软件的开发过程，包括需求分析、设计、编码、测试和维护等阶段。
实践操作
通过实际操作软件，加深对软件功能的理解，提高学习积极性。
做模拟数据或实际项目，实践是掌握软件的最佳方法。
关注软件发展趋势
了解当前的技术趋势和未来的发展方向，以便预见技术变革并作出相应的学习和职业规划。
案例式学习
通过具体的案例学习软件的基础功能，结合视频教程和实际操作，逐步掌握软件的使用。
整理学习笔记
学习后整理一份记录，包括软件的定位、功能图、业务流程图等，以便日后对照和巩固记忆。
选择合适的软件进行学习
根据自己的需求和兴趣选择合适的软件进行深入学习，例如办公人员可以重点学习Word和Excel，设计师可以掌握Photoshop和Illustrator等。
了解正版软件的概念
购买和使用正版软件，以确保合法使用并享受软件厂商提供的技术支持和更新服务。
通过以上步骤，你可以系统地了解软件知识，并逐步提高自己的软件应用能力。