明星接待需要做的工作包括以下几个方面:
前期准备
工作人员仪容仪表要求:统一公司工作服,携带公司工作证,妆容形象符合要求。
航班和车辆安排:提前安排明星的航班到达时间和地点,安排不同车辆接送明星团队,包括安保人员。
酒店房间入住名单:提前准备酒店房间入住名单,确保明星到达后能够顺利入住。
餐饮安排:与助理商议用餐时间和餐厅地点,提供优质的餐饮服务。
彩排时间表:制定彩排时间表,确保明星能够按时参加彩排。
机场接机
提前半小时到达机场,安保人员跟随,准备好鲜花。
根据航班时间,提前半小时接明星去机场,确保顺利登机。
酒店接待与服务
安排专人接待明星,提供贴心服务,确保明星在酒店期间的需求得到满足。
提供专门的接待区域,确保明星和其他客人之间有足够的私密空间。
根据明星的个人喜好和宗教信仰提供特色饮品、美食和免费水果。
提供特别定制的餐饮方案,包括素食、低脂或低卡路里食物。
安排娱乐活动方案,如高尔夫球、卡拉OK、SPA等,根据明星的兴趣爱好制定。
活动保障
提供完整的技术设备和专业的工作人员,保障活动的顺利进行。
安排专业保镖,确保明星的人身安全。
密切关注明星的隐私保护,确保客人的身份和其他个人信息不被泄露。
离店阶段
对房间进行彻底的清理和消毒,并送上一份特别的礼物,感谢明星对酒店的选择和支持。
提供专门的送行服务,准备好出租车或专车,并确保所有行李物品被正确处理和归还。
工作纪律
工作人员不得擅自离岗或串岗,注意言行举止,批准后离开。
遇到突发情况,如表演节目拖延或其他突发事件,需及时通知相关领导并解决问题。
若有人捣乱或场面失控,立即通知安保加强护卫,并通知领导解决。
与经纪人沟通
提前与经纪人建立联系,安排时间,确保所有计划得到明星本人和经纪人的批准。
告知经纪人年会时间表和明星入场时间。
通过以上步骤,可以确保明星在接待过程中得到周到、细致的服务,同时保障其安全和隐私。