明星客户通常指的是 具有较高消费能力或影响力的客户。这些客户可能因为其购买力、品牌忠诚度、社会影响力或其他方面的优势而受到企业的特别关注和服务。在银行、酒店、航空等领域，明星客户可能会享受到高级别的客户服务、专属优惠、优先处理等待遇。
例如，在银行领域，明星客户可能是指那些存款、贷款、理财产品等综合业务量较大，且交易频繁、金额较高的客户。这些客户通常会被授予较高的星级，并享受相应的星级服务，如更高的利率、更优质的服务等。
在企业营销中，明星客户也常被用作典型案例或标杆，以展示企业的服务水平和客户满意度。同时，企业也会通过提供个性化服务、专属活动等方式来维护和提升与明星客户的关系。